Anwendungsfälle Umbuchung & Stornierungen

• Änderung der Rechnungsadresse oder der Kontaktperson (Rechnungsempfänger:in)
• Zahlungsinformationen für (Nach-) Zahlung versenden
• Standard-Stornierung: Teilnehmer:in sagt komplette Teilnahme an der Veranstaltung ab
• Teilnehmer:in sagt ab und schickt Kolleg:in als Ersatz
• Teilnehmer:in hat die falsche Preisgruppe gebucht
• Teilnehmer:in möchte die Zahlungsart ändern
• Teilnehmer:in bittet um Umbuchung eines Angebots
• Teilnehmer:in hat vergessen, Voucher einzulösen
• Umbuchungsgebühr erheben und auf Rechnung ausweisen
• Stornogebühren ändern
• Abschließen einer unvollständigen Buchung im Backend
• Anlegen einer neuen Buchung im Backend